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La ligne rouge du métro de Dubaï relie la gare de Rashidiya et UAE Exchange (également connu sous le nom de Jebel Ali). En chemin, elle passe par l'aéroport international de Dubaï (DXB), ainsi que Deira et Bur Dubai. À partir de là, elle suit la Sheikh Zayed Road.

À l'aéroport, elle s'arrête aux terminaux 1 et 3.

La ligne rouge du métro de Dubaï est connectée à la ligne verte à la station de métro Union et à la station de métro Bur Jurman. Parmi les stations de la ligne rouge, seules quatre sont situées sous terre : Deira City Centre, la station Al Rigga, Union et la station de métro Bur Juman ; les autres sont situées en surface.

La ligne rouge fonctionne du jeudi de 5h à 1h, du vendredi de 10h à 1h et du samedi au mercredi de 5h à minuit. Les trains du métro circulent toutes les 4 minutes environ pendant les heures de pointe et toutes les 7 minutes en dehors de ces heures.

Les passagers doivent acheter une carte intelligente NO1 avant de monter dans le train. Il y a 7 zones sur le système de métro et les tarifs dépendent de la distance parcourue par les passagers dans ces zones. La plupart des touristes et des voyageurs trouveront que la carte Silver est suffisante pour leurs besoins. La carte coûte 25,00 AED (environ 6,81 $ US) et comprend un porte-monnaie électronique de 19,00 AED. Il est important que les passagers utilisent les points de sortie à la fin de leur voyage, sinon ils seront sanctionnés par le tarif maximum, quelle que soit la durée de leur trajet.

Veuillez noter que si vous sortez à une station puis essayez de ré-entrer à la même station, votre tarif sera calculé comme un nouveau trajet aller simple.

Un court trajet d'environ 3 km ou d'une durée de moins de 90 minutes serait le tarif le moins cher. Un voyage d'un ou plusieurs arrêts (temps de trajet maximal autorisé de 180 minutes) serait calculé en conséquence. Pour les passagers souhaitant voyager avec style, il existe la carte NO1 Gold, qui coûte le même prix d'achat que la carte Silver, mais qui calculera un supplément lors de la sortie, car elle permet aux passagers d'accéder aux sièges de la classe Gold du système de métro moyennant un tarif premium.

La carte intelligente NO1 peut être utilisée sur tous les modes de transport : bus, métro et bateaux-bus. Les enfants de moins de 5 ans voyagent gratuitement sur tous les modes de transport.

La ligne rouge propose aux passagers deux installations de stationnement et de covoiturage, où les conducteurs sont autorisés à garer gratuitement leur voiture. L'une de ces installations se trouve à la station de métro Rashidiya, qui est proche de l'aéroport international de Dubaï. Cette installation dispose de 2 700 places de stationnement.

Les passagers doivent noter qu'une petite section de la ligne rouge sera fermée de janvier 2018 à environ mi-2019. Vous pouvez planifier votre voyage en métro en vous rendant sur le site web de l'Autorité routière et des transports.